¿Trabajas en una empresa u organización? ¿la diriges? o ¿eres dueño/a de la misma? ¿Tienes una empresa familiar y existen disputas que hacen peligrar su supervivencia?
Entonces sabrás que hay muchos conflictos entre trabajadores, socios, diferentes departamentos, que pueden alejarte de tus verdaderos objetivos como empresario o director de departamento.
¿Cómo se podría resolver esta situación?
Los estudios estiman que los gerentes o directores de RRHH destinan entre un 30% y un 50% de su tiempo a gestionar conflictos internos.
En Enso mediación, colaboramos con las empresas y las personas que trabajan en ellas estableciendo protocolos de actuación para prevenir y evitar la conflictividad laboral mediante el diálogo y la comunicación entre los diferentes trabajadores y departamentos. De esta forma, podemos aminorar o reaccionar ante un clima laboral adverso incrementando la productividad.
Pensamos que la mediación organizacional constituye un activo empresarial y resulta una pieza fundamental en la cultura empresarial y política de responsabilidad social.
¿Tienes proveedores o clientes con los que has tenido algún conflicto pero no inicias actuaciones judiciales porque son extranjeros y resulta muy costoso el asesoramiento o porque quieres seguir manteniendo las relaciones comerciales y temes que se pongan en peligro?
Una vez judicializado un conflicto, te preguntas si vas a ganar o perder, cuánto te va a costar, y en cuanto tiempo lo vas a poder resolver. Nadie puede contestarte a priori a estas preguntas, ya que dependen de factores externos que no puedes controlar.
En el caso de sentencias favorables, tenemos que ejecutarlas lo que resulta aún más complicado.
Desde Enso mediación analizamos tu problema y te ofrecemos esta vía que supone estar presente durante todo el proceso favoreciendo la comunicación entre las partes y escuchando los diferentes puntos de vista. Tendrás la oportunidad de reforzar tus relaciones comerciales y superar las limitaciones procesales que jurídicamente puedan existir. Todo ello te dará la oportunidad de controlar el proceso tanto en el coste como en el tiempo, y sobre todo, diseñar tú la solución más adecuada a tus intereses.
Según un estudio de “The Cost of Non ADR –Surveying and Showing the Actual Costs of Intra-Community Commercial Ligitation (2008)” para resolver un conflicto valorado en 200.000 euros en España, el coste económico ante los Juzgados será de unos 30.000 euros y tardará unos dos años en resolverse. Gestionado a través de la mediación, el coste se reduce a algo más de 7.000 euros y el tiempo a menos de 3 meses de duración.
Mediación hipotecaria /bancaria:
¿Formas parte de una entidad financiera? ¿eres una entidad financiera que tienes implantada una política de responsabilidad social? ¿tienes un conflicto con tu entidad financiera?
Desde Enso mediación te ofrecemos:
Si eres una entidad financiera, y acudes a la vía de la mediación, tu cliente continuará siéndolo evitando que se vaya a otra entidad. Además, la mediación te ofrece confidencialidad absoluta, de este modo, eludimos judicializar procedimientos dónde recaigan sentencias que serán públicas y puedan llegar a crear jurisprudencia. Por otro lado, verás reducidos los costes económicos para resolver el conflicto.
Si eres consumidor de productos financieros y has firmado contratos donde se incluyan clausulas que puedan ser declaradas nulas, te ofrecemos la posibilidad de reclamar y reducir el tiempo de espera de su resolución, para el caso de que ambas partes acepten la mediación.
Situaciones dónde se reclama la nulidad de cláusulas de contratos financieros, o de IPPH, hacen de la mediación un mecanismo excelente que nos ofrece una solución ágil, satisfactoria para las partes y compatible con los compromisos adquiridos por responsabilidad social de las diferentes entidades financieras.
